Ankündigung des Systemupgrades - 15. März 2025

Sehr geehrte KuCoin-Nutzer,

Um Ihre Erfahrung zu verbessern und einen stabileren Service zu gewährleisten, führt KuCoin am 15. März 2025 von 07:30 bis 08:30 Uhr (UTC 1) ein Systemupgrade durch. In diesem Zeitraum kann es bei folgenden Diensten zu vorübergehenden Störungen kommen:

Plattform-Funktionen:

• Die Registrierung, Anmeldung, API-Schlüsselerstellung und das Hinzufügen, Löschen oder Ändern von Unterkonten sind vorübergehend nicht verfügbar.

• KYC-Prozesse, einschließlich des Hochladens von Verifizierungsdokumenten und des Anzeigens hochgeladener Dateien, sind vorübergehend nicht verfügbar.

• Die Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport über das Help Center, einschließlich des Hochladens von Anhängen (z. B. Screenshots) oder des Anzeigens hochgeladener Anhänge, ist vorübergehend nicht verfügbar.

• Ändernde Sicherheitseinstellungen, wie das Zurücksetzen von Passwörtern oder vergessenen Telefonnummern oder E-Mail-Adressen, sind nicht verfügbar.

Futures-Trading:

• Der Zugriff auf die Futures-Trading-Seite, Guthaben-Transfers innerhalb von Futures-Konten und Futures-Trading-Informationen sind vorübergehend nicht verfügbar.

• Die Funktion zur Eröffnung eines Futures-Kontos ist vorübergehend nicht verfügbar.

Vermögensverwaltung:

• Der Zugriff auf Produktseiten für Vermögensverwaltung (einschließlich KuCoin Earn, zeitlich begrenzte Aktivitäten, Staking und strukturierte Finanzprodukte) ist vorübergehend nicht verfügbar. Produktabonnements, Einlösungen und das Anzeigen von Finanzkontobeständen sind vorübergehend ebenfalls nicht verfügbar.

• Große zinsbringende Abonnements und Tilgungen im Leerlaufvermögen sind vorübergehend nicht verfügbar.

Trading Bots:

• Das Erstellen und Beenden von Bots sowie Funktionen wie Hinzufügen oder Verringern des Margin, Festlegen von Take-Profit/Stop-Loss und Anpassen von Strategieparametern werden vorübergehend nicht verfügbar sein. Während des Upgrades kann es bei laufenden Grid-Bots zu fehlgeschlagenen Order-Platzierungen kommen.

Copy Trading:

• Copy Trading-Funktionen sind während des Datenbankupgrades vorübergehend nicht verfügbar, was möglicherweise zu Fehlern beim Erstellen oder Beenden von Copy Trades, gescheiterten Lead-Trader-Trades, gescheiterten Follow-Trades und Anpassungen der Margin oder der Investitionsbeträge führen kann.

Ein- und Auszahlungen:

• Kryptowährungs-Abhebungen, Asset-Abfragen und andere damit verbundene Funktionen sind vorübergehend nicht verfügbar. Bei Einzahlungen kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen.

API:

• Beim Herstellen von WebSocket-Verbindungen kann es zu Verzögerungen kommen, und öffentliche/private Token-Schnittstellenanforderungen sind vorübergehend nicht verfügbar.

Weitere Dienstleistungen:

• KuCoin-Ankündigungen sind vorübergehend nicht verfügbar.

• Werbebanner auf der linken Seite der KuCoin Homepage werden nicht sichtbar sein.

• Das X-KUCOIN-Miniprogramm ist vorübergehend nicht für die Registrierung und Anmeldung verfügbar.

• Partnerprofilbilder können nicht geändert werden. Partner können während des Upgradezeitraums keine neuen Einladungslinks generieren.

• ND-Broker-Kontotypen können nicht geändert werden.

• Der Export von Rechnungen und die Anzeige von Transaktionsdatensätzen im Download Center sind vorübergehend nicht verfügbar.

• Das Erstellen von SEO-Inhalten und neuen Kurzlinks ist vorübergehend nicht verfügbar.

Bitte seien Sie versichert, dass dieses Upgrade die Sicherheit Ihres Kontovermögens nicht beeinträchtigt. Wenn Sie vor oder während des Upgrades Positionen innehaben, bewerten und managen Sie die Risiken entsprechend. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass unser Team fleißig daran arbeitet, das Upgrade abzuschließen und den normalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Die voraussichtliche Dauer dieses Systemupgrades kann von der tatsächlich benötigten Zeit abweichen. Sollten sich Änderungen ergeben, werden wir Sie über eine offizielle Bekanntmachung informieren.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Systemupgrades haben, wenden Sie sich bitte über die KuCoin Telegram-Gruppe oder unser Help Center an uns.

Mit freundlichen Grüßen,
Das KuCoin-Team

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