Importante: Seguridad de la cuenta para usuarios de iOS

Estimados usuarios de KuCoin,

Para mejorar su experiencia de trading, planeamos realizar una actualización del sistema del14 de abril al 15 de abril. Durante este período, los servicios de inicio de sesión, registro y vinculación de cuentas mediante Apple ID podrían experimentar interrupciones intermitentes con una duración deaproximadamente 2 horas. Para garantizar un acceso ininterrumpido a su cuenta,recomendamos encarecidamente completar los siguientes pasos antes del 13 de abril:

1. Verifique y vincule una dirección de correo electrónico válida o un número de móvil a su cuenta para evitar cualquier impacto.
（1) Web:Visite el Centro de Seguridad enwww.kucoin.com/account/security
cambie su correo electrónico o vincule un número de móvil, y siga las indicaciones.
（2) App:Inicie sesión y toque el ícono de perfil en la esquina superior izquierda➡️ Configuración de seguridad➡️ cambie su correo electrónico o vincule un número de móvil, y siga las indicaciones.

2. Si tiene problemas para iniciar sesión con Apple ID después de la actualización, por favor inicie sesión usando su correo electrónico o número de móvil vinculado.

3. Cómo comprobar su correo electrónico privado vinculado a su Apple ID:Vaya a Configuración → Apple ID → Contraseña y Seguridad → Iniciar sesión con Apple → KuCoin para ver la dirección de correo electrónico privada vinculada a su cuenta. (Esta ruta aplica a iOS 18.4. La ruta puede variar en otras versiones.)

Recordatorio importante:Si hay cambios en el cronograma de la actualización o en la duración de las interrupciones del servicio mencionadas anteriormente, le notificaremos de inmediato.Tenga la seguridad de que sus activos permanecerán completamente seguros durante este proceso. Nuestro sistema siempre está comprometido con la protección de sus fondos.

Para asistencia, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7:www.kucoin.com/support/requests
Gracias por su comprensión y apoyo. Seguimos comprometidos en mejorar su experiencia en KuCoin.

Saludos,
Atentamente
El equipo de KuCoin