重要なお知らせ：iOSユーザー向けアカウントセキュリティについて

親愛なるKuCoinユーザーの皆様、

取引体験を向上させるため、以下の日程でプラットフォームシステムのアップグレードを実施いたします：4月14日から15日。この期間中、Apple IDを使用したログイン、登録、アカウント連携に関連するサービスが約2時間程度、一時的に中断する可能性があります。

アカウントへの継続的なアクセスを確保するために、以下の手順を可能な限り早く完了することを強くお勧めします：

1. KuCoinアプリを直接使用する：ログイン画面で「Appleでサインイン」をタップし、指示に従ってログインしてください。

2. ログインに失敗した場合：カスタマーサポートチームにご連絡ください。サポートチームがメールアドレスの変更やアカウントパスワードのリセットを支援いたします。このプロセス中、Appleのプライベートリレーメールアドレスをサポートエージェントに提供する必要があります。

3. Appleユーザーが連携されたプライベートリレーメールアドレスを確認する方法：

   • Apple IDにリンクされているメールアカウントにログインします。

   • KuCoinからの過去のメールを検索します(例：認証コードのメール). 

   • これらのメールの「宛先」欄に、履歴のプライベートリレーメールアドレスが表示されます。

アップグレード中も、お客様の資産は完全に安全ですのでご安心ください。当社のシステムは、常にお客様の資産保護に万全を期しております。

支援が必要な場合は、24時間年中無休のカスタマーサポートチームが対応いたします：
www.kucoin.com/support/requests

ご理解とご協力に感謝申し上げます。引き続き、より良いKuCoin体験を提供できるよう努めてまいります。

敬具
KuCoinチーム