iOS 사용자 계정 보안 중요 공지

KuCoin 사용자님께,

거래 경험 향상을 위해4월 14일부터 15일까지 플랫폼 시스템 업그레이드를 진행할 예정입니다. 이 기간 동안 Apple ID 로그인, 회원가입, 계정 연동 관련 서비스가 약 2시간 동안 간헐적으로 중단될 수 있습니다.

계정에 지속적으로 접근하시려면 다음 단계를 가능한 빨리 완료하시길 권장합니다:

1. KuCoin 앱을 직접 사용하세요: 로그인 화면에서 "Apple로 로그인"을 클릭한 후 안내에 따라 진행하세요.

2. 로그인이 여전히 실패하는 경우: 고객지원팀에 문의하세요. 이메일 수정 및 계정 비밀번호 재설정을 도와드리겠습니다. 이 과정에서 Apple 개인 중계 이메일 주소를 지원 담당자에게 제공해야 합니다.

3. Apple 사용자가 개인 중계 이메일 주소를 찾는 방법:

   • Apple ID에 연결된 이메일 계정에 로그인하세요.

   • 과거 KuCoin에서 받은 이메일을 검색하세요(예: 인증 코드 이메일). 

   • 이 이메일의 "To" 필드에서 과거 개인 중계 이메일 주소를 확인할 수 있습니다.

업그레이드 기간 동안 모든 자산은 완전히 안전하게 보호될 것임을 보장드립니다. 당사의 시스템은 항상 자금을 안전하게 보호하는 데 전념하고 있습니다.

도움이 필요하시면 24시간 운영되는 고객지원팀이 다음에서 도움을 드립니다:
www.kucoin.com/support/requests

이해와 협조에 감사드리며, 개선된 KuCoin 경험을 제공하기 위해 계속 노력하겠습니다.

최상의 인사를 드리며,
KuCoin 팀