Comunicado de atualização do sistema - 15 de março de 2025

Caros usuários da KuCoin,

Para aprimorar sua experiência e garantir um serviço mais estável, a KuCoin realizará uma atualização do sistema entre 03:30-04:30 em 15 de março de 2025 (UTC-3). Durante esse período, os seguintes serviços podem sofrer interrupções temporárias:

Funções básicas da plataforma:

• Registro, login, criação de chave de API e adição, exclusão ou modificação de subcontas estarão temporariamente indisponíveis.

• Os processos de KYC, incluindo o upload de documentos de verificação e a visualização de arquivos enviados, estarão temporariamente indisponíveis.

• Entrar em contato com o suporte ao cliente por meio da Central de ajuda, incluindo o upload de anexos (por exemplo, capturas de tela) ou a visualização de anexos enviados, estará temporariamente indisponível.

• Não será possível modificar configurações de segurança, como redefinir senhas ou números de telefone ou endereços de e-mail esquecidos.

Negociação de futuros:

• O acesso à página de negociação de futuros, transferências de fundos dentro de contas de futuros e consultas de informações sobre negociação de futuros estarão temporariamente indisponíveis.

• A função para abrir uma conta de futuros estará temporariamente indisponível.

Serviços de gestão de riqueza:

• O acesso às páginas de produtos de gestão de ativos (incluindo KuCoin Earn, atividades por tempo limitado, staking e produtos financeiros estruturados) estará temporariamente indisponível. Assinaturas de produtos, resgates e visualização de saldos da contas de finanças também estarão temporariamente indisponíveis.

• Grandes assinaturas com juros e resgates de ativos não utilizados estão temporariamente indisponíveis.

Bots de negociação:

• Criar e interromper bots, bem como recursos como adicionar ou reduzir margens, definir take profit/stop loss e ajustar parâmetros de estratégia, estarão temporariamente indisponíveis. Durante a atualização, os bots de grade em execução podem apresentar falhas na colocação de ordens.

Copy Trading:

• Durante a atualização do banco de dados, as funções de copy trading ficarão temporariamente indisponíveis. Isso pode resultar em erros na criação ou fechamento de operações de cópia, falha em operações de lead trades, falha em operações de follow trades e ajustes em valores de margem ou investimento.

Depósitos e saques:

• Saques de criptomoedas, consultas de ativos e outros recursos relacionados estarão temporariamente indisponíveis. Pode haver atrasos no processamento de depósitos.

API:

• Pode haver atrasos no estabelecimento de conexões WebSocket e solicitações pública/privada de interface de token podem ficar temporariamente indisponíveis.

Outros Serviços:

• Os anúncios da KuCoin estarão temporariamente indisponíveis.

• Os banners publicitários no lado esquerdo da página inicial da KuCoin não estarão visíveis.

• O mini programa X-KUCOIN estará temporariamente indisponível para registro e login.

• As fotos do perfil do parceiro não poderão ser alteradas. Os parceiros não poderão gerar novos links de convite durante o período de atualização.

• Os tipos de conta do ND Broker não poderão ser modificados.

• A exportação de faturas e a visualização de registros de transações no Centro de Downloads estarão temporariamente indisponíveis.

• Criar conteúdo de SEO e novos links curtos não será possível temporariamente.

Tenha certeza de que esta atualização não afetará a segurança dos ativos da sua conta. Se você mantiver posições antes ou durante a atualização, avalie e gerencie os riscos adequadamente. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado e garantimos que nossa equipe está trabalhando diligentemente para concluir a atualização e restaurar os serviços normais o mais rápido possível. Obrigado por sua compreensão e paciência.

A duração estimada desta atualização do sistema pode variar do tempo real necessário. Caso haja alguma alteração, informaremos você por meio de um anúncio oficial.

Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação sobre a atualização do sistema, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo grupo do Telegram da KuCoin ou pela nossa Central de ajuda.

Atenciosamente
Equipe KuCoin

Descubra a próxima cripto gema na KuCoin!
👉 Registre-se na KuCoin agora!
👉 Baixe o aplicativo da KuCoin
👉 Siga-nos no X (Twitter)
👉 Junte-se ao nosso grupo no Telegram
👉 Junte-se às comunidades globais da KuCoin