Объявление об обновлении системы - 15 марта 2025 года

Уважаемые пользователи KuCoin,

Чтобы улучшить ваши впечатления и обеспечить более стабильную работу сервиса, KuCoin проведет обновление системы 15 марта 2025 года с 9:30 до 10:30 (МСК). В этот период могут возникнуть временные сбои в работе следующих сервисов:

Основные функции платформы:

• Будут временно недоступны регистрация, вход, создание ключей API, а также добавление, удаление и изменение суб-аккаунтов.

• Будут временно недоступны процессы KYC, включая загрузку подтверждающих документов и просмотр загруженных файлов.

• Будут временно недоступны обращение в службу поддержки через Справочный центр, включая загрузку вложений (например, скриншотов) или просмотр загруженных вложений.

• Будут недоступны изменение настроек безопасности, например, сброс паролей или забытых номеров телефонов или адресов электронной почты.

Фьючерсная торговля:

• Будет временно недоступен доступ к странице торговли фьючерсами, переводу средств на фьючерсные аккаунты и запросам информации о торговле фьючерсами.

• Будет временно недоступна функция открытия фьючерсного аккаунта.

Сервисы по управлению капиталом:

• Будет временно недоступен доступ к страницам продуктов управления капиталом (включая KuCoin Earn, акции с ограниченным сроком действия, стейкинг и структурированные финансовые продукты). Также будут временно недоступны подписка на продукты, их погашение и просмотр балансов на финансовых аккаунтах.

• Будут временно недоступны подписка и погашение крупных незадействованных активов, приносящих проценты.

Торговые боты:

• Будут временно недоступны создание и завершение работы ботов, а также такие функции, как добавление или уменьшение маржи, установка тейк-профита/стоп-лосса и настройка параметров стратегии. Во время обновления работающие сеточные боты могут столкнуться с проблемой неудачного размещения ордеров.

Копирование торговли:

• Во время обновления базы данных будут временно недоступны функции копитрейдинга, что может привести к сбоям в создании или завершении сделок по копитрейдингу, неудачным ведущим сделкам, несостоявшимся последующим сделкам и корректировкам маржи или суммы инвестиций.

Депозиты и вывод средств:

• Будут временно недоступны вывод криптовалюты, запросы активов и другие связанные с этим функции. Депозиты могут обрабатываться с задержками.

API:

• Установление соединений WebSocket может происходить с задержками, а запросы к публичным/приватным токен-интерфейсам могут быть временно недоступны.

Другие сервисы:

• Будут временно недоступны объявления KuCoin.

• Не будут видны рекламные баннеры в левой части главной страницы KuCoin.

• Будет временно недоступна мини-программа X-KUCOIN для регистрации и входа.

• Изменение изображений профиля партнера будет невозможно. Партнеры не смогут генерировать новые пригласительные ссылки в течение периода обновления.

• Типы брокерских аккаунтов ND нельзя будет изменить.

• Будут временно недоступны экспорт счетов и просмотр записей транзакций в Центре загрузки.

• Будет временно недоступно создание SEO-контента и новых коротких ссылок.

Пожалуйста, будьте уверены, что это обновление не повлияет на безопасность активов вашего аккаунта. Если вы удерживаете позиции до или во время обновления, пожалуйста, оценивайте и управляйте рисками соответствующим образом. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и уверяем вас, что наша команда усердно работает над завершением обновления и восстановлением нормальной работы сервисов в кратчайшие сроки. Благодарим за понимание и терпение.

Ожидаемая продолжительность этого обновления системы может отличаться от требуемого фактического времени. Если произойдут какие-либо изменения, мы уведомим вас об этом официальным сообщением.

Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу обновления системы, пожалуйста, свяжитесь с нами через группу KuCoin в Telegram или наш Справочный центр.

С уважением,
Команда KuCoin

Найдите следующий крипто гем на KuCoin!
👉 Зарегистрируйтесь на KuCoin!
👉 Загрузите приложение KuCoin
👉 Подпишитесь на нас в Twitter
👉 Присоединяйтесь к нам в Telegram
👉 Присоединяйтесь к глобальным сообществам KuCoin