Gate.io關于LINK5L/USDT ETF市場價格波動受影響用戶的補償方案

LINK5L/USDT市場在2024年1月10日 17:35 （UTC 8）左右出現價格劇烈波動，平臺第一時間對該市場的交易數據和行為進行分析調查，經核實，LINK5L/USDT的凈值在異常時間開始前已經為0.01附近，但部分用戶未捕捉到該凈值變化的信息，仍以0.02左右高于凈值的價格在市場中下買入單，故在2024-01-10 17:38 （UTC 8）市場劇烈波動時產生損失。

由于ETF市場交易規則的特殊性，凈值是ETF市場的當前公允價值，ETF市場的實際交易價格應與幣種凈值錨定。但因部分用戶的交易行為造成了LINK5L/USDT市場價格偏離凈值，使異常期間買入的用戶在價格回歸到正常價位后產生了虧損，平臺充分理解虧損用戶的情緒，并重視用戶體驗。因此，平臺決定全額補償本次符合條件的虧損用戶，符合條件并提交工單的用戶可獲得100%補償。

具體方案如下：

1. 賠付對象：在2024年1月9日 17:38 ——2024年1月10日 17:38 （UTC 8）在LINK5L/USDT ETF市場買入LINK5L的用戶。
2. 補償計算方式：補償金額 = （買入價格-買入時刻凈值）*買入數量
3. 申請方式：用戶點此提交工單。(https://www.gate.io/zh/myaccount/tickets)
4. 截止時間：請于2025年1月17日12:00（UTC 8）前提交工單，逾期未提交的用戶將不予受理。

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