服务终止通知

我们对长期使用Oceans Co., Ltd.运营的原ProBit交易所（www.probit.kr）（以下简称“原ProBit”）的客户表示诚挚的谢意。 Oceans Co., Ltd.一直在尽力创造更好的虚拟资产交易环境，但不可避免地于2024年3月16日结束了其虚拟资产兑换服务。 Oceans Co., Ltd.谨此通知您，尽管服务终止，我们仍将尽力确保原ProBit客户在接收原ProBit中存入的韩元和虚拟资产时不会遇到任何不便。

剩余韩元及虚拟资产返还信息

如果前 ProBit 客户（以下简称“客户”）申请返还剩余韩元和虚拟资产，则应在 14 个工作日内完成对申请人身份以及申请人是否为合法返还索赔人的确认。收到申请的日期。我们将尽力做到这一点。 如果申请人的身份和申请人被确认为合法的归还申请人，则将在确认之日起 30 个工作日内完成关于归还剩余韩元和虚拟资产的程序的指导。 如果申请人的身份未被确认或申请人是退款索赔的合法持有人，我们将提供退款索赔诉讼等退还剩余韩元和虚拟资产的法律程序指导，并在期限内完成，自确认之日起14个工作日。

[退还费用]

• 退还申请费：50,000韩元（每个会员注册邮件）
• 虚拟资产提现费用：50,000韩元（每种虚拟资产可能根据市场价格单独收取网络费用）
• 韩元提款手续费：50,000韩元

[退还流程]

• 将退还申请费50,000韩元存入以下账户。 汇款人姓名必须与原ProBit账户持有人姓名一致，如由他人汇款，退款申请将被拒绝。 （剩余韩元和虚拟资产提现费用将在收到返还申请后另行通知，因此请仅存入返还申请费50,000韩元）
  • 银行：Woori Bank
  • 账号：1005-804-330094
  • 账户持有人：Oceans Co., Ltd.
• 存入上述费用后，请将以下信息提交至[email protected]。 如果您提交的信息不准确，您的退还请求将被拒绝。
  • 原ProBit的会员注册邮箱
  • 您名下的手机号码
  • 汇款账户的银行存折复印件
  • 本人手持身份证照片（遮住身份证背面）
  • 费用存款详细信息的图像
• 如果返还申请费和提交的信息得到确认，则将受理剩余韩元和虚拟资产的返还申请，并在14个工作日内完成对申请人身份以及申请人是否为合法返还索赔人的确认，自收到申请之日起的天数。
• 如果申请人的身份和申请人被确认为合法退款申请者，我们将提供退回剩余韩元和虚拟资产的程序指导（持有资产的详细信息、输入提款账户和地址、支付提款费用等）自确认之日起30个工作日内，我们将通过Beat会员注册邮箱发送给您。