Thông báo nâng cấp hệ thống – 15/03/2025

Quý người dùng KuCoin thân mến,

Nhằm nâng cao trải nghiệm của bạn và đảm bảo dịch vụ ổn định hơn, KuCoin sẽ thực hiện nâng cấp hệ thống từ 13:30 – 14:30 ngày 15/03/2025 (UTC 7). Trong thời gian này, các dịch vụ sau có thể bị gián đoạn tạm thời:

Chức năng cốt lõi của nền tảng:

• Việc đăng ký, đăng nhập, tạo khóa API và thêm, xóa hoặc sửa đổi tài khoản phụ sẽ tạm thời không khả dụng.

• Các quy trình KYC, bao gồm tải lên tài liệu xác minh và xem các tệp đã tải lên sẽ tạm thời không khả dụng.

• Việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Trung tâm Trợ giúp, bao gồm tải tệp đính kèm lên (ví dụ: ảnh chụp màn hình) hoặc xem tệp đính kèm đã tải lên sẽ tạm thời không khả dụng.

• Việc sửa đổi cài đặt bảo mật, chẳng hạn như đặt lại mật khẩu hoặc số điện thoại hoặc địa chỉ email bị quên sẽ không khả dụng.

Giao dịch giao sau:

• Việc truy cập vào trang giao dịch giao sau, chuyển tiền trong tài khoản giao sau và truy vấn thông tin giao dịch giao sau sẽ tạm thời không khả dụng.

• Chức năng mở tài khoản giao sau sẽ tạm thời không khả dụng.

Dịch vụ quản lý tài sản:

• Việc truy cập vào các trang sản phẩm quản lý tài sản (bao gồm KuCoin Earn, các hoạt động trong thời gian giới hạn, Staking và các sản phẩm tài chính có cấu trúc) sẽ tạm thời không khả dụng. Việc đăng ký mua sản phẩm, quy đổi tiền và kiểm tra tài sản trong tài khoản tài chính cũng sẽ tạm thời không khả dụng.

• Việc đăng ký mua và quy đổi tài sản nhàn rỗi lớn sẽ tạm thời không khả dụng.

Bot giao dịch:

• Việc tạo và chấm dứt bot, cũng như các chức năng như thêm hoặc giảm tỷ lệ ký quỹ, đặt mức chốt lời / cắt lỗ và điều chỉnh các tham số của chiến lược sẽ tạm thời không khả dụng. Trong quá trình nâng cấp, các bot lưới đang chạy có thể gặp phải tình trạng đặt lệnh không thành công.

Giao dịch sao chép:

• Chức năng giao dịch sao chép sẽ tạm thời không khả dụng trong quá trình nâng cấp cơ sở dữ liệu, có thể dẫn đến thất bại trong việc tạo hoặc chấm dứt giao dịch sao chép, giao dịch dẫn dắt không thành công, giao dịch theo dõi không thành công và điều chỉnh số tiền ký quỹ hoặc đầu tư không thành công.

Nạp và rút tiền:

• Việc rút tiền điện tử, truy vấn tài sản và các chức năng liên quan khác sẽ tạm thời không khả dụng. Việc nạp tiền có thể gặp phải sự chậm trễ trong quá trình xử lý.

API:

• Việc thiết lập kết nối WebSocket có thể gặp phải sự chậm trễ và các yêu cầu giao diện token công khai / riêng tư có thể tạm thời không khả dụng.

Các dịch vụ khác:

• Thông báo của KuCoin sẽ tạm thời không khả dụng

• Các biểu ngữ quảng cáo ở bên trái trang chủ KuCoin sẽ không hiển thị.

• Ứng dụng mini X-KUCOIN sẽ tạm thời không thể đăng ký và đăng nhập.

• Không thể sửa đổi ảnh hồ sơ đối tác. Đối tác sẽ không thể tạo liên kết lời mời mới trong thời gian nâng cấp.

• Không thể sửa đổi loại tài khoản môi giới ND.

• Việc xuất hóa đơn và xem hồ sơ giao dịch trong Trung tâm Tải xuống sẽ tạm thời không khả dụng.

• Việc tạo nội dung SEO và liên kết rút gọn mới sẽ tạm thời không khả dụng.

Hãy yên tâm rằng việc nâng cấp này sẽ không gây ảnh hưởng đến tính bảo mật tài sản tài khoản của bạn. Nếu bạn giữ vị thế trước hoặc trong quá trình nâng cấp, vui lòng đánh giá và quản lý rủi ro phù hợp. Chúng tôi thành thực xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do việc này gây ra và xin đảm bảo với bạn rằng đội ngũ của chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để hoàn thành việc nâng cấp và khôi phục các dịch vụ bình thường sớm nhất có thể. Cảm ơn bạn đã thông cảm và ủng hộ!

Thời gian dự kiến ​​của việc nâng cấp hệ thống này có thể khác với thời gian thực tế cần thiết. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng thông báo chính thức.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về việc nâng cấp hệ thống, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua nhóm Telegram hoặc Trung tâm Trợ giúp của KuCoin.

Trân trọng,
Đội ngũ KuCoin

Khám phá đồng tiền điện tử sáng giá tiếp theo trên KuCoin!
👉 Đăng ký trên KuCoin ngay!
👉 Tải xuống ứng dụng KuCoin
👉 Theo dõi chúng tôi trên Twitter
👉 Tham gia nhóm Telegram của chúng tôi
👉 Tham gia Cộng đồng Toàn cầu KuCoin